七牛云用户服务协议

本七牛云用户服务协议(下称“本协议”)是WarpDrive Technology Pte.Ltd.(下称“七牛云”)与用户(下称“您”)就您使用七牛云所提供的各项产品或服务(以下统称“七牛云服务”或“服务”)等相关事宜所签订的具有法律效力的合约。

为更好保障您的权益,在签订本协议之前,请您务必仔细阅读本协议所列全部内容,充分理解本协议各条款,特别是限制或免除责任的相关条款,七牛云将对这些条款加粗或其他醒目的方式提醒您。

您在七牛云官方网站www.qiniu.com(下称“七牛云官网”)点击“我同意”按钮,即视为您确认接受本协议的全部条款,同意遵守本协议的各条款。同样,您使用任何七牛云服务(定义见下文第1.1条),即构成您同意和接受本协议的条款并受其约束。如果您不同意或无法准确理解本协议的任一条款内容,请勿进行点击确认操作及使用七牛云服务。

您至少要年满十三(13)周岁才能使用七牛云服务。然而,如果父母或法定监护人准许,各年龄段的未成年人均可使用此服务。

1. 服务内容

1.1 本协议中“七牛云服务”或“服务”统指七牛云向您提供七牛云官网相关版面上所展示的对象存储、融合 CDN、直播云、数据处理等所有七牛云服务。为免存疑,七牛云服务还包括任何相关的技术支持服务和网络支持服务。七牛云服务将由七牛云根据实际情况提供,并且七牛云可随时自行决定更新或调整。

1.2 七牛云是中立的技术服务提供者,您理解并同意,您使用或操作七牛云服务可能所需的您的网站、客户端、应用、小程序及其他智能终端应用程序等所支持的任何产品、服务及相关内容,由您自行运营并承担全部责任。任何所需的费用(例如电话费、接入互联网的网络费用以及使用移动网络产生的手机费用),应全部由您自行承担。

1.3 只要本协议有效,您就享有访问和使用七牛云服务的有限、非专属、不可转授和可撤销的许可,但是该许可仅限于双方约定的目的(或者如果您为企业,仅限于您的经营活动)。除本协议另有明确约定外,不得以任何形式或者通过任何手段(包括但不限于电子、机械、复印、记录或其他手段)拷贝、复制、分发、转发、下载、展示、发布或传输任何部分的七牛云服务。

1.4 为了向您提供服务,您特此就您对七牛云所提供服务的使用,授权七牛云使用、处理和传输任何相关的客户内容(即您上传、发表、发布或者以其他方式传输的任何内容)。七牛云向您提供任何终止后协助期间,该权利应同样适用。

1.5 您同意,七牛云保留随时更新或调整七牛云服务的一切权利。七牛云不保证服务的任何内容始终可得或不间断。七牛云可随时中止、撤销或限制提供全部或任何部分的服务,并且无需告知理由。

1.6 您理解,为了提供七牛云服务,七牛云需要定期或者不定期地维修或维护其官网或者相关设备。您进一步理解并同意,由于该维修或维护导致任何七牛云服务在合理时间期限内中断的,七牛云不应承担任何责任。但是,七牛云会尽量提前通知您该等维修或维护事项。

2. 服务费用

2.1 服务费用将根据七牛云官网的相关版面上现时有效的价格表计算。要支付的费用总额(包括任何应付税费、银行费用或手续费,如适用)(“总服务费用”)将在订购版面列明。受限于本协议的约定,您同意并确认,您需在约定的支付期限内通过订购版面指明的支付手段支付相应的总服务费用。

2.2 除非本协议另有约定,您确认并同意,如果您未支付相应的服务费用或者您未履行与七牛云约定的任何义务,七牛云将保留暂停或终止向您提供任何服务和/或技术支持的权利(不对您或任何第三方承担任何责任)。

2.3 您完全理解七牛云服务价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为七牛云服务在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,同时赠送服务项目不可折价冲抵本协议项下的任何应付服务费用。七牛云保留随时自行决定取消或暂停任何此类服务或活动的权利,无需告知理由,也无需就该取消或暂停可能导致的任何损失或损害,向您或任何第三方承担任何责任。

3. 您的权利及义务

3.1 您同意在您使用和/或访问七牛云服务的过程中遵守本协议的条款和条件以及七牛云官网相关版面所列的相关管理规范、流程、操作指南、技术文档等(以下统称“七牛云规则”)。您已知晓,七牛云保留不时自行决定修订或修改本协议和/或七牛云规则的权利。如果本协议的任何条款或七牛云规则有修改,七牛云将提前在七牛云官网相关版面公告或以其他适当的方式告知您修改的内容。作出该通知,即应视作七牛云已向您通知修改后的条款。如您不同意修改的内容,您有权停止使用七牛云服务,此种情况下,七牛云将与您结清尚未支付的服务费用(如有),且您与七牛云的协议应视作已停止和终止。如您继续使用七牛云服务,则视为您已知晓并接受本协议和/或七牛云规则的任何修改或修订内容。

3.2 您承诺仅基于合法合规的目的使用七牛云服务并遵守本协议条款以及所有可适用的法律及监管机构要求(包括但不限于有关出口管制、反腐败、反商业贿赂、反不正当竞争、反歧视或虚假广告,以及对七牛云服务适用的所有网络协议、规定和程序)。如果您使用和/或访问七牛云服务(如为企业,您的企业使用和/或访问七牛云提供的服务开展经营活动)需要获得可适用法律或监管机构要求的许可、资质、批准的,您承诺已事先并将持续获得、维持相关的全部许可、资质及批准。

3.3 您同意,您应确保您对七牛云服务的使用符合新加坡的相关法律和法规。您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的或者导致的结果承担全部责任。同样,您同意遵守关于与七牛云服务相关的任何第三方软件(如适用)的许可协议的约束。您进一步同意,七牛云或者任何监管机构或执法机构针对向您提供的服务(包括但不限于任何费用或数据丢失有争议的情形)开展任何所需调查的,您应予以配合。

3.4 您同意根据可适用的法律、监管机构或七牛云的要求,提供有关您自己、您的业务、风控、欺诈预防与合规等必要信息和/或数据,并进一步保证,所提供信息的真实、准确和完整。尤其是,一旦您提供的任何信息有任何变化,您将及时进行更新,否则七牛云有权酌情暂停或终止您访问或使用七牛云服务。

3.5 您同意对您的最终用户(指通过您直接或间接使用和/或访问七牛云服务的主体)直接或间接使用七牛云服务的行为负责,并确保此类最终用户按照并遵守本协议及七牛云规则的方式行事。七牛云对任何最终用户的行为或与之相关的任何损失或损害不承担责任。尤其是,您同意您和您的最终用户不得以可能侵犯七牛云商业利益的任何方式使用七牛云服务,包括但不限于发布任何未经请求的或未经授权的广告或者七牛云未许可或者不允许的其他推广材料或商业广告。如果发现您违反本条约定,七牛云保留终止或暂停您使用和访问服务的权利,并可追索您或您最终用户的举动导致七牛云遭受的任何损失或损害。您进一步同意,您应保证您的最终用户配合七牛云或其他监管机构或执行机构对服务的提供进行的任何调查。

3.6 您确认并同意,您应对存储在七牛云系统中的数据(包括采取与该等数据相关的任何合理的预防和保护措施)以及登录、使用和访问七牛云服务的账号及密码、口令的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。如七牛云有理由认为您未遵守本条约定,则七牛云保留随时禁用您的任何账号、密码或口令的权利。

3.7 您同意您应全权负责您的七牛云账号项下发生的所有活动,您确认若您知晓或者怀疑有任何未经您授权使用您七牛云账号、密码或其他任何违反安全的行为,您应立即通知七牛云。对于因未经授权使用您账号或密码,或您、您的员工、代理方、关联方或代表未能遵守本款约定而造成的任何损失或损害,七牛云对您、最终用户或任何第三方不承担责任。如七牛云有理由认为您未遵守本条约定,则七牛云保留随时禁用您的任何账号、密码或口令的权利。

3.8 您不得自行或通过您的最终用户或以其他任何途径:

(1) 以可能侵犯七牛云或任何第三方任何专利权利、版权、商标权、名誉权或者任何其他专有权利或权益的方式,修改、翻译、改编、出租、传播或转让七牛云提供的软件及授权信息或采用逆向工程、反编译或其它手段试图获取七牛云软件的源代码;

(2) 散布电子邮件广告、垃圾邮件或利用七牛云提供的服务散发任何不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;

(3) 从事任何影响或可能影响七牛云的任何用户正常使用七牛云服务的行为,或进行任何改变或试图改变七牛云提供的系统配置或破坏系统安全的行为,或以任何方式对七牛云服务的正常运行(包括任何互联网或移动网络的正常运营)造成不利影响的行为;

(4) 从事任何危害或试图危害七牛云网络安全协议(包括但不限于有意向七牛云服务植入任何软件病毒、蠕虫、木马或其他有害的计算机代码、文件、脚本、代理或程序的行为)或其他违反可适用法律、监管机构要求或本协议约定的行为;

(5) 未经七牛云事先书面同意,擅自将您的七牛云账号或七牛云服务出售、转让或再许可给第三方;

(6) 参与任何欺骗、误导或欺骗七牛云、七牛云的其他用户、任何其他第三方或出于任何非法目的的计划;

(7) 以规避相关费用或收费的方式使用七牛云服务;

(8) 从事或进行可能侵犯任何他人隐私的任何行为;或者

(9) 利用七牛云提供的服务上传、下载、储存、发布、以任何方式发表或传播如下信息或者内容,或为他人发布该等信息提供任何便利:

a) 违反可适用法律或监管机构规定的信息;

b) 涉及可适用法律规定的国家秘密或安全的信息;

c) 破坏任何人的名誉,或者包含淫秽、色情、恐怖、暴力、诽谤、非法威胁或骚扰、教唆犯罪、伤害未成年人、侵害他人隐私的信息;

d) 故意挑衅或激怒他人,特别是挑衅和欺凌他人,或者意图骚扰、伤害、恐吓他人,令他人痛苦、难堪或不安的信息;

e) 涉及、构成唆使或指导犯罪、危险活动或自残行为,包括博彩有奖、赌博游戏、毒品、走私等非法活动的信息;

f) 宣扬基于种族、宗教、性别、国籍、残疾、性取向或年龄的歧视等信息;

g) 包含任何类型的威胁(包括人身暴力威胁)的信息;

h) 妨碍互联网运行安全或其他有损于社会公共利益、公共安全、公序良俗等信息;

i) 经七牛云自行判断,认为妨碍、限制或阻碍他人使用服务,或者可能给七牛云或其用户造成任何类型的损害或责任的信息;或

j) 由于其他原因在所有适用法律下不合法。

3.9 如您违反本协议的条款或者违反您在本协议第3条下作出的任何承诺或保证,尽管七牛云有本协议另行特别约定的任何其他权利以及本协议第9条约定的权利,七牛云仍应有权根据情况采取任何一切相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、删除相应数据及信息等。七牛云不负责您或任何第三方因此产生的任何损失或损害。

3.10 七牛云通过各种方式(包括但不限于七牛云官网、电子邮件等发布的公告)就特定七牛云服务的使用作出的任何声明、通知、提示等,应被视为本协议的一部分。您使用七牛云服务,应被视作您已阅读、理解并同意该等声明、通知和提示的内容。

4. 七牛云的权利及义务

4.1 七牛云应采用符合合理行业标准的专业方式,按与您的约定提供服务。尽管如此,七牛云应尝试尽最大能力消除或减少故障的发生,但因任何人为因素造成的或可归因于您的原因和/或不可抗力以及其他超出七牛云控制范围的原因所导致的故障除外。

4.2 七牛云应严格遵守可适用法律规定及本协议约定的保密义务。

4.3 在提供服务过程中,您确认七牛云有权将本协议的权利义务全部或部分转让给任何第三方(包括七牛云的任何关联方)。届时七牛云将通过适当的方式向您提供充分的通知,您特此不可撤销地同意前述转让。

4.4 七牛云有权基于自身判断自行决定拒绝您注册七牛云账号且无需告知理由。比如(a)您的账号之前因违反您与七牛云的约定而被终止;(b)七牛云有充分的理由相信您在使用服务的过程中,可能违反本协议第3条约定或者本协议的任何其他承诺或保证;或者(c)存在其他七牛云认为无法实现本协议目的的情形。

4.5 七牛云有权(但无义务)对您或者您最终用户(如适用)违反本协议的行为进行适当调查,并有权向相关执法机构、监管机构和任何其他适当的第三方报告七牛云认为您或您的最终用户违反本协议或可适用法律的任何活动。届时,七牛云可以依据可适用法律或监管机构的合法要求披露和/或删除您或您的最终用户在七牛云平台或系统上的任何内容。

4.6 您同意,七牛云有权在提供服务的过程中,以各种方式投放各种广告或任何其他类型的商业信息(包括但不限于在七牛云官网投放广告)。您进一步同意,接受七牛云通过电子邮件或者其他方式向您发送产品推广信息或者其他相关的商业信息。

4.7 对于下文第6.2条,若任何第三方声称您或您最终用户的任何内容侵犯其知识产权或隐私权等合法权益,七牛云保留在适用法律允许的情况下向该第三方透露您或您最终用户(如适用)身份的权利。除此之外,如果七牛云认为属于您或您最终用户的任何内容不符合或者违反本协议第3.8(9)条的约定,七牛云保留删除该等内容的权利。

5. 数据保护

5.1 七牛云应采取一切合理的安全、技术或组织措施(应包括任何管理、物理或技术保障措施),来保证服务的使用安全。尽管如此,在您访问或使用您自己内容的过程中,包括您让您的授权用户、员工或他人(视具体情况而定)访问或使用的过程中,您应自行对您内容的安全负责。

5.2 保护您的隐私是七牛云的一项基本政策。您同意和签订本协议,即视作您同意或者已阅读并同意遵守七牛云的隐私政策(“隐私政策”)。

5.3 您确认并同意,为服务您的目的,七牛云可能通过使用您数据的方式向您提供服务,您进一步确认您应对数据的来源及内容负责,您保证数据来源及内容不违反任何可适用法律、监管机构要求及本协议约定。就此,您确认并同意,如果由于您违反可适用的法律或法规或者归咎于您的任何其他原因致使七牛云被任何第三方(包括任何政府机构或执法机构)提起或可能提起任何索赔、诉讼或程序,您应使七牛云完全免责并赔偿七牛云因此遭受的一切损失或损害。

5.4 您应保证,您上传和存储或通过七牛云服务收集、存储、使用、传输、转让、公开披露的数据,均为您依法收集、获取或依法获得授权(如适用)的数据(下称“用户数据”),且不侵犯任何个人或实体的合法权益或知识产权。同样,您保证您删除或移除该等用户数据已取得相应的同意、授权或批准。如您的用户数据中包含了与任何个人有关的个人信息的,您应保证您收集、使用和披露该个人信息已经获得了相关个人信息主体的同意,并有权按照新加坡可适用的数据保护法律和法规将其个人信息传输给七牛云或其指定的主体进行数据处理。尤其是进行个人数据的跨境传输的,您保证您已遵守所有相关要求以及所有可适用的数据保护法律。您进一步保证您有权使用七牛云服务对您的用户数据进行存储和处理,且前述存储和处理活动均符合可适用法律的要求,不存在任何违法、侵权或违反您与第三方的合同约定的情形,并不会将用户数据用于违反可适用法律或监管机构要求的目的。因该用户数据引起或者与该用户数据有关的任何损失、损害或诉讼,均应由您自行负责。

5.5 除为了提供服务所必须或经您的授权外,七牛云不会对您的用户数据进行任意使用,并在提供服务后的合理期限内或者按照可适用的数据保护法律和法规的规定,删除您的用户数据或进行匿名化处理。

5.6 您有权自行使用服务对用户数据进行删除或(和)更改等处理,就您对用户数据的删除或(和)更改等处理,但您应谨慎操作并知晓该等操作所产生的后果,例如发生用户数据无法恢复的风险,七牛云不对任何该等用户数据的恢复或者您因此遭受的任何损失或损害承担任何责任。因此,为了用户数据的安全性和完整性,您应负责自费对您的用户数据进行备份。

5.7 在向您提供服务过程中,您确认并同意,七牛云可能会收集您的数据或产生某些技术和运营数据,例如系统日志、账单数据、客服对话、留资信息等(下称“运营数据”),七牛云有权自行决定利用该等运营数据优化和改善七牛云服务。

5.8 您确认并同意,您的数据(用户数据和个人数据)可能在下述情况下部分或全部被七牛云披露:

(1) 经您授权同意后披露;

(2) 根据可适用法律或者应监管机构或司法机构的合法要求披露;或者

(3) 为提供您所要求的服务而向第三方披露。

5.9 尽管有上文第5.5条约定,除可适用法律规定或七牛云和您另行约定外,本协议期限届满或无论本协议服务因何原因终止,您的七牛云账号中的全部用户数据及存储在七牛云服务器中的内容(如有),七牛云将自届满或终止之日(如适用)起为您保留三十(30)个自然日(下称“保留期限”)。您负责在保留期限届满前完成全部该等用户数据的迁移、备份或删除。保留期限届满后,七牛云将自动清除、移除或以其他方式删除其拥有的该等用户数据,包括所有缓存或备份。七牛云不负责您或任何第三方因移除该等用户数据遭受的任何损失或损害。

6. 知识产权

6.1 您保证您就七牛云服务的使用提交给七牛云的资料归属您或已获得权利人合法授权或转让,且未侵犯任何第三方的知识产权及合法权益。本协议概不向七牛云转让您对该等资料享有的任何所有权或专有权益。您确认并同意,如有任何第三方(包括任何政府机构或执行机构)基于您侵权或因您侵犯该第三方的知识产权等原因而向七牛云提起或可能提起的索赔/诉讼/仲裁,您应使七牛云完全免责并应赔偿七牛云因此所遭受的全部损失。

6.2 如果有任何第三方对您使用七牛云服务及其相关资料的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权权属或所有权证明材料,并配合七牛云处理相关投诉工作。为此,如上文第4.7条所述,七牛云保留向该第三方透露您身份的权利。

6.3 您确认七牛云就服务向您提供的任何资料(包括任何文本、图片、图像、音频和/或视频资料)、技术、技术支持或软件的知识产权均属于七牛云或相关知识产权的合法权利人所有(视具体情况而定)。本协议概不向您让与或转让任何该服务知识产权的任何所有权或专有权益。除七牛云或相关第三方(视具体情况而定)明示书面同意外,您无权复制、传播、分发、转让、许可或以其他方式向任何第三方提供上述资料。同样,对于软件或程序,未经该软件或程序(视具体情况而定)的版权所有人事先书面同意,您不得对该软件或程序进行或试图进行逆向工程、反编译或反汇编。如您违反本条约定,您应承担七牛云因此遭受的任何一切损失或损害。除此之外,七牛云有权立即终止您使用或访问服务(不产生任何责任),并可要求您退还或销毁您拥有的任何资料的副本。

6.4 未经七牛云书面同意,您不能单独或(和)结合其它方式展示和使用七牛云及其关联方所拥有的商标、服务标记、商号、字号、域名、网站名称或其他任何显著品牌特征,也不能将七牛云及其关联方作为您的关联方或合作对象等在您的网站、客户端、应用程序等、新闻媒体、资本市场(如适用)等公开场合披露。如发现您违反本约定,在适用法律允许的范围内,七牛云保留对您提起任何追偿行动的权利。

7. 保密条款

7.1 保密信息指由一方向另一方披露的或双方在订立本协议过程中知悉的对方商业秘密或者其他应当保密的所有信息(下称“保密信息”),包括但不限于产品资料、产品计划、价格、财务及营销规划、业务战略、客户信息、客户数据、研发、软件硬件、API应用数据接口、技术说明、设计、特殊公式、特殊算法或者被视为或者普遍认为属于机密的任何形式的任何其他信息。

7.2 协议双方同意:

(a) 对任何保密信息保密;

(b) 不拷贝或复制任何保密信息;

(c) 仅为行使本协议项下的权利或者履行本协议项下义务之目的使用保密信息来行使本协议项下的权利或者履行本协议项下的义务;

(d) 并确保接触保密信息的员工或关联方遵守本条约定的保密义务。

7.3 本协议第7.2条约定应不适用于符合下列情形的保密信息:

(a) 任何可适用法律规定要求披露,为此,如接收方认为本协议第7.3(a)条适用,其应在合法可行的范围内披露;

(b) 为了便于接收方履行本协议项下的义务需要披露;

(c) 首次向接收方提供或者接收方收到时,该保密信息已经进入公有领域;

(d) 进入公用领域之后,但非因违反本协议第7.2条约定导致;

(e) 在任何时间由接收方开发或者为接收方开发,且独立于披露方向其披露的信息;或者

(f) 为进行本协议引起的任何仲裁或司法程序需要进行披露的。

7.4 协议双方只能在本协议第7条允许的范围内披露保密信息,在本协议第7.2(b)条所述的情形下,被披露一方必须知晓保密信息的保密性质,并确认其需遵守与本协议第7条约定大致相同的保密义务。

7.5 本协议双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本协议双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生,并且泄露方应承担由此给对方造成的损失。

7.6 协议双方可视需要,在任何适用法律(包括专业机构规则或者任何保单条款)规定的时间期限内,保留任何保密信息。

7.7 本协议终止或届满后本协议第7条约定应继续有效。

8. 服务期限与终止

8.1 服务期限自七牛云全额收到您按照本协议第2条支付七牛云服务款项之日起计算,并以现时有效的七牛云服务价格体系为依据确定相应服务期限。

8.2 自服务期限届满之日起,您确认并同意,该服务所占用的存储空间资源仍会继续按日计费:

(1) 您的账号余额小于当前消费金额时,七牛云将有权自动对账户执行冻结操作,详细说明请参见七牛云《账户冻结与解冻》(https://developer.qiniu.com/af/kb/1489/freeze-and-thaw);

(2) 如您的账号已按照本协议第 8.2(1)条被冻结,您承诺在账号冻结后的三十(30)个自然日内,通过支付拖欠费用或者《账户冻结与解冻》规定的其他方法,及时解除账户冻结状态,否则视为您主动放弃七牛云服务,则本协议第5.9条约定将适用,存储空间内的数据将被删除清零且不可恢复。七牛云不负责您或任何第三方因此产生的任何损失或损害;

(3) 如果在您账号冻结起的三十(30)个自然日内您成功解除账户冻结状态,则七牛云服务将恢复正常使用和访问,并将以您支付的款项(扣减之前拖欠的部分后)为依据确认新的服务期限。

8.3 发生下列任一情形的,本协议可终止或提前终止:

(1) 双方协商一致终止的;

(2) 满足本协议约定的终止情形;

(3) 若七牛云认为您存在以下任一情形,七牛云有权自行决定立即或者通知您(除非适用法律禁止)终止全部或部分服务,同时七牛云有权保留、不退还您已经支付的任何服务费用:

a) 违反本协议的任何条款或条件;

b) 对七牛云或任何第三方构成或可能构成安全或系统稳定性风险;

c) 有或者可能有危害七牛云服务、网络或服务器的行为;

d) 使用七牛云服务导致或可能导致七牛云或其关联公司承担责任;

e) 从事任何欺诈、欺骗或非法行为;

f) 成为任何破产、重组、清算、解散或类似程序的主体;

g) 发现违反可适用法律或监管机构的规定等。

8.4 尽管有本协议第8.3(3)条约定,七牛云可提前三十(30)个自然日以其认为适当并且合理的方式通知您终止本协议。此种情况下,七牛云将按原路无息退回(例如退回至原付款账户)您已支付但未消费的任何服务费用。

8.5 本协议由于任何原因终止的,包括因您不支付任何到期应付的服务费用而终止(本协议第8.2(2)和8.3(3)条所述的情况),您确认您仍有义务向七牛云支付任何应付未付的服务费用。否则,七牛云有权按您应付未付费用每日万分之五的标准向您收取违约金。若违约金不足以弥补七牛云损失的(如适用),您应当补足。

8.6 本协议到期或终止后,本协议第5条(数据保护)、第6条(知识产权)、第7条(保密条款)、第10条(免责条款与责任限制)、第12条(承诺和保证)和第13条(适用法律及争议解决)仍然有效。

9. 违约责任

9.1 除本协议另有约定外,如您违反本协议或七牛云规则的任何条款或约定,七牛云有权自行决定采取包括但不限于以下一种或多种其认为合理适当的措施:

(1) 在合理必要范围内,限制部分或全部服务的使用;

(2) 立即、临时或永久暂停或终止本协议以及您对服务的使用或访问;

(3) 向您发出警告;

(4) 对您提起任何诉讼要求您赔偿七牛云因该等违约而产生的所有费用(包括但不限于合理的管理费和法律费用);

(5) 对您采取任何其他进一步法律行动;和/或

(6) 向执法机构披露七牛云认为合理必要的信息。

9.2 七牛云因您违反本协议而可能采取的所有行动,七牛云不承担任何责任。七牛云可采取的行动不限于本协议第9.1条所述的行动,七牛云可采取其合理认为适当的任何其他行动。

9.3 因您的任何违约行为引起的第三方投诉或索赔,您应当自行处理并承担全部责任。若由此导致七牛云向任何第三方赔偿或遭受处罚的,您还应当全额赔偿七牛云因此遭受的全部损失,包括处理相关事宜而支出的合理费用。

9.4 七牛云不保证服务始终可得或者不间断。

(1) 如因七牛云原因造成您不能正常使用七牛云服务连续达一(1)小时的,七牛云将为您延长一(1)小时的服务期(以此类推)。

(2) 如因七牛云原因造成您连续七十二(72)小时或以上不能正常使用服务并给您造成损失的(但不可抗力或非七牛云控制之内的原因引起的除外),您可以终止接受服务,七牛云应无息向您退回您已支付但尚未消费的任何服务费用。此种情况下,本协议第8.5条约定应适用。

9.5 尽管有本协议第9.2条约定,七牛云因本协议对您承担的违约赔偿责任,无论是合同责任、侵权责任(包括过失)还是因本协议产生的或与本协议相关的其他责任,最高总额不超过七牛云实际收到的您当年度服务费总额的25%。

10. 免责条款与责任限制

10.1 在可适用法律允许范围内,七牛云对七牛云服务提供的任何信息的有效性、准确性、可靠性、质量、稳定性、完整性或时效性不作任何陈述或保证。您明确同意,您使用和访问服务所产生的风险全部由您自行承担,您使用和访问服务引起的任何一切后果,也将全部由您自行承担。您进一步确认并同意,七牛云不对您或任何第三方承担任何责任,包括但不限于您因使用、访问或信赖服务遭受的任何损失或损害(但任何欺诈行为、欺诈性陈述或者本协议另有约定的情形除外)。

10.2 为提供服务,七牛云可能会向您提供由独立第三方提供的服务或产品,七牛云对于此类服务或产品不作任何保证或陈述。七牛云及其关联方不对该等产品或服务的内容负责,在任何情况下均不对任何此类服务或产品承担责任。

10.3 若您违反可适用法律或监管机构要求,七牛云有权随时暂停或终止向您提供服务,由此导致的后果由您自行承担。七牛云因此遭受任何损失或损害的,七牛云保留向您索赔的权利。

10.4 七牛云对因第三方的作为或不作为而给您造成的损失不承担责任,对通过您间接接受七牛云服务的第三方的损失不承担责任。为此,您确认并同意就因此导致的任何一切诉讼向七牛云给予赔偿。

10.5 您确认,七牛云服务过程中仅对您的数据(包括用户数据)进行经合法、有效、必要授权的分发、传输、缓存、参数处理等工作,而不会私自对您的数据内容本身进行加工。若您在使用七牛云提供的服务过程中发生侵权或存在违反可适用法律规定、监管机构要求或公序良俗的行为,您应自行承担全部责任,七牛云不承担任何责任。

10.6 您理解并同意,基于云加速的技术特点,七牛云在向您源站点自动获取或由您主动推送的加速内容,您应自行采取措施对原始数据进行妥善备份,对于您源站点的原始数据损失由您自行承担全部责任。

10.7 除非本协议另有约定,否则在任何情况下,对于因超出七牛云合理控制范围的自然行为、力量或原因直接或间接导致的七牛云服务的任何延迟、故障或中断,七牛云不承担责任,包括并不限于互联网故障、计算机故障、计算机病毒、网络攻击、基础运营商原因、通信或任何其他设备故障、电力故障、不可抗力(包括并不限于自然灾害、罢工、骚乱、叛乱、内乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、天灾、战争、政府行为、大规模流行性疾病等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况)、劳资纠纷、劳动力或材料短缺、国内或外国法院或法庭的命令或第三方的不履行等。您应负责配置您用于访问服务的信息技术、计算机程序或任何其他平台。您还应负责获取和使用您自己的杀毒软件。

10.8 受当前可用的技术和条件所限,您理解并同意七牛云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,但七牛云承诺不断提升服务质量与服务水平,尽最大努力确保服务的连贯性与安全性。您同意和七牛云一同合作解决任何相关瑕疵问题。同时您理解并同意,七牛云不就下述事项进行任何明示或默示的保证:

(1) 服务是连续不中断、即时、安全或不存在任何错误;

(2) 您对服务的使用能充分满足您的要求;

(3) 七牛云将会或有能力修正与服务有关的所有缺陷或错误;

(4) 服务将与七牛云或您未提供的任何其他硬件、软件、系统、服务或数据兼容;

(5) 服务不会受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;及

(6) 其他七牛云无法控制或合理预见的情形。

10.9 除非本协议另有约定,否则在任何情况下,七牛云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害(包括但不限于利润或储蓄损失、业务中断、机会、信息丢失、第三方费用、商誉等)承担责任,无论是合同、疏忽、侵权或其他原因造成的损害,无论您是否被告知或是否知道或应当知道此类损害发生的可能性。

11. 贸易管制法合规

11.1 双方确认并同意,本协议项下服务可能受中国、美国以及其他国家/地区的技术出口或贸易管制法律的管辖,双方均应遵守适用于服务的所有法律,包括相关的贸易管制的法律(统称“贸易管制法”)。

11.2 您不得采取导致七牛云或七牛云的许可方违反中国、美国或其他可适用的贸易管制法的任何行动。如果您得知可能存在违反与履行本协议相关的贸易管制的情形,您应尽快通知七牛云,但任何情况不得晚于获知该消息后十四(14)个自然日。

11.3 如果七牛云基于相关事实合理地认为,履行本协议将导致您或您的最终用户将违反适用的贸易管制法,或您或您的最终用户面临成为此类法律下经济制裁主体的风险,七牛云有权暂停您对相关服务的使用或终止本协议。除此之外,七牛云因此遭受任何损失或损害的,七牛云保留向您索赔的权利。

12. 承诺和保证

12.1 您保证遵守可适用法律、监管机构要求且不侵害其他第三方的权利。

12.2 您完全理解本协议内容并有权、自愿签署本协议。除此之外,您确认并同意,在使用和访问服务的过程中,以及在本协议有效期内,保护和保障七牛云和其他用户的权益。

12.3 您保证您有权操作您的七牛云账号并使用七牛云服务。

12.4 双方保证其经营活动已获得并将确保其关联方或最终用户(视具体情况而定)已同样获得可适用法律及监管机构批准及所有必要资质、批准及授权,且在本协议有效期持续具备相关资质、批准及授权。

13. 适用法律及争议解决

13.1 本协议以及因本协议产生或者与本协议有关的任何非合同义务应适用新加坡法律并依其解释(而毋须受制于任何司法管辖区的法律选择和/或法律冲突规则)。

13.2 凡因本协议引起的或与本协议有关的争议应受新加坡法院的专属管辖。

14. 通知与送达

14.1 您同意并确认,七牛云将通过七牛云官网相关版面的网页公告、系统通知、站内信、电子邮件或七牛云根据具体情况认为适当的其他方式中的一种或多种方式向您发送任何性质的通知与信息。您提供给七牛云的联系地址、电话、电子邮件和/或其他联系方式,均被视为有效送达的联系方式。此类通知可对本协议项下您的权利义务或者您对服务的使用或访问产生影响,请您务必(并确保您的最终用户)及时关注七牛云发出的通知。前述通知和信息应在收到之时生效,并在以下情况下视为已送达:

(1) 以网页公告等形式公布的,一经在七牛云官网公布立即生效(另有说明除外);

(2) 以电子形式(包括系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、即时通讯工具等)发送的,一经发出立即生效;

(3) 通过专人递送、挂号信或快递投递的,一经递交即视为已送达;或者

(4) 以纸质载体(如有)发出的,以交邮后的第十(10)个自然日视为已送达。

14.2 您同意向七牛云提供真实、准确并且有效的联系方式。联系方式变更的,您同意提前两(2)个自然日及时向七牛云更新。由于您未向七牛云更新任何变更后的联系方式,导致七牛云无法向您提供相关通知的,您应自行承担因此导致的任何一切后果(包括您或您的最终用户遭受的任何损失或损害)。

15. 一般条款

15.1 您同意并确认,七牛云将通过七牛云官网相关版面的网页公告、系统通知、站内信、电子邮件或七牛云根据具体情况认为适当的其他方式中的一种或多种方式向您发送任何性质的通知与信息。如由于任何原因,本协议的任何条款被认定全部或部分不合法、无效或不可执行,则该条款应被视为已分割,本协议其余条款的有效性和可执行性应不受影响。

15.2 非本协议一方应无权依据新加坡《2001年合约(第三者权利)法》执行本协议的任何条款,明确排除新加坡《2001年合约(第三者权利)法》的适用。

15.3 七牛云未行使或执行本协议向其授予的任何权利,不应视为放弃或更改任何该等权利,亦不构成阻碍其后续行使或执行该等权利。

15.4 本协议由于任何原因终止后,本协议的所有免责声明、赔偿条款和免责条款均应继续有效。

15.5 本协议与七牛云规则、隐私政策、七牛云服务合同(如有)、服务等级协议(如有)以及前述文件的不时修订(如有)等共同构成您注册及使用七牛云服务的完整协议,并取代与之相关的所有先前和当前与之有关的口头或书面形式的备忘录、合作说明或其他文件。该等条款、条件和政策特此通过援引纳入本协议。除双方另有约定外,七牛云与您签署的上述文件(如有)出现约定不一致的情况,其效力优先顺序如下:七牛云服务合同(如有)、本协议、服务等级协议(如有)、七牛云规则。

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