自动续费服务协议

本《自动续费服务协议》（以下简称“本协议”）系由本平台与用户就本平台提供的 AI 大模型个人订阅服务的自动续费功能所订立的补充协议，适用于用户通过本平台购买的按周期计费的 AI 推理订阅服务。用户开通、使用自动续费服务，即视为已阅读、理解并同意本协议全部内容，并受本协议约束。

第一条 定义

1. 自动续费服务，是指用户在开通 AI 大模型个人订阅服务时，授权本平台或本平台合作的支付机构于用户所购订阅服务当前计费周期届满时，按照用户选择的续费周期，自动从用户已绑定的支付账户扣除下一周期服务费用，并完成续订的服务。

2. 支付账户，是指用户为支付订阅费用而绑定至本平台或支付机构的银行卡、第三方支付账户、钱包账户或其他经本平台支持的支付方式。

3. 订阅服务，是指本平台向用户提供的 AI 大模型个人推理订阅服务，按月（30 天）、按季（90 天）、按年（365 天）周期性收费，涵盖通用对话、代码生成、推理增强、多模态等多种 AI 模型能力，用户可在订阅等级允许的范围内自由切换模型。

4. 订阅周期，是指用户购买订阅服务所对应的服务有效期间：包月为 30 天、包季为 90 天、包年为 365 天，具体以订单页面、支付页面或产品页面展示内容为准。

5. 积分额度，是指用户订阅服务所包含的月度使用额度，以积分为单位计算消耗，所有订阅内模型共享此额度，每 4 小时实时刷新可用额度。

6. 订阅专用 API Key，是指用户用于访问订阅服务的专属 API Key，与按量付费 API Key 相互独立，仅可用于访问订阅等级内包含的模型。

第二条 开通与自动扣款授权

1. 用户在开通自动续费服务时，应当根据页面提示完成相应确认操作。用户确认开通的，视为用户已明确授权本平台按照本协议及订单约定，在订阅服务到期时向用户绑定的支付账户发起自动扣费并进行续订。

2. 用户授权平台在无需另行逐次征得用户确认的情况下，于每一订阅周期届满前后，通过支付机构发起扣款请求。具体扣款时间、扣款顺序及扣款结果，以支付机构及相关支付渠道实际处理结果为准。

3. 用户应保证其用于自动续费的支付账户状态正常、余额充足、支付权限和自动扣费授权有效。

4. 单个用户同一时间仅支持拥有一个有效的 AI 订阅计划。订阅服务仅供用户个人使用，严格禁止多人共享同一订阅账户。本平台有权对异常使用行为进行监测，违规者将被封禁账号且概不退款。

第三条 自动续费与扣费

1. 用户开通自动续费服务后，除用户主动取消、支付失败或本平台依法依约暂停或终止服务外，本平台将按用户所选订阅周期连续自动续费。

2. 自动续费、扣款在当前订阅周期届满前进行，具体扣款时间以产品页面、订单页面或系统通知为准。

3. 若用户已享受优惠价、试用期、首期折扣或其他特别优惠安排，则在相应优惠期届满后，自动续费将按届时适用的正常价格或页面显示价格执行，除非另有明确约定。

4. 用户理解并同意，自动续费完成后，相关费用已实际发生并进入相应服务周期，除法律法规另有规定或双方另有约定外，不因用户未实际使用全部服务而解除已发生的扣费效力。

5. 所有订阅计划的月度积分额度遵循“订阅周期清零”规则，未使用的积分不累计至下一周期。

第四条 自动续费提醒

1. 本平台将按照法律法规及监管要求，在自动续费扣款前，以显著方式向用户进行续费提示。

2. 提示方式为在订阅周期结束前，对用户发送站内信或邮件。

第五条 取消自动续费

1. 用户可随时取消自动续费服务。取消后，本平台将不再于下一计费周期向用户发起自动扣费，当前订阅周期届满后服务自动终止。

2. 用户可通过本平台账户设置、订阅管理页面、支付渠道页面或本平台公示的其他方式进行取消。用户应按照页面提示完成取消操作。

3. 用户取消自动续费服务后，已支付费用对应的当前订阅周期内服务权益不受影响，仍可使用至当前订阅周期届满之日。当前订阅周期积分额度用完后，用户可通过按量付费模式的 API Key 继续使用服务。

4. 用户理解并同意，取消自动续费仅停止后续周期扣费，不影响已扣费用所对应服务期间的履行。

第六条 扣费失败与服务暂停

1. 若因用户支付账户余额不足、账户状态异常、支付权限受限、支付机构限制、银行拒付或其他非本平台原因导致扣费失败，本平台有权暂停或终止相关订阅服务。

2. 因扣费失败导致服务暂停或终止的，用户应自行及时处理支付账户问题并重新开通订阅服务及支付相关款项。

3. 若因本平台原因或系统故障导致重复扣费、错误扣费或异常扣费的，本平台将依法依约处理退款、冲正或补偿事宜。

第七条 费用与退款

1. 用户通过自动续费完成的扣款，除法律法规另有规定、支付渠道另有规则或本平台另有明确承诺外，已生效周期的服务费用不予退还。

2. 如用户对扣费结果、账单明细或服务周期存在异议，应在合理期限内联系本平台客服或通过本平台公示渠道提出。平台将依据实际情况及相关规则核查处理。

3. 因本平台原因造成的重复扣费、未开通而扣费、错误扣费等情形，本平台将按照法律法规及平台规则予以退款、补偿或其他处理。

第八条 价格调整与订阅升级

1. 本平台有权根据业务需要、成本变化、市场情况或法律法规要求，对订阅服务价格及订阅内包含的模型进行调整。订阅内模型会根据市场与技术动态适时优化，重大调整将提前通知用户。

2. 如价格调整影响自动续费服务，本平台将依法依规提前通知用户，并在通知中明确调整后的价格、生效时间及取消路径。

3. 用户在价格调整生效前未取消自动续费服务且继续使用相关服务的，视为接受调整后的价格。

4. 用户可随时升级订阅计划（例如从包月升级到包季或包年），升级后权益立即生效。升级时，系统将自动计算当前订阅剩余天数对应的差价，用户只需支付差额，下次续费将按新计划价格扣费。

5. 目前暂不支持订阅降级。如需调整为更低等级的订阅计划，用户应先取消当前自动续费，重新选择低等级订阅计划。

第九条 违约与终止

1. 如用户存在违反法律法规、监管要求、本协议、《七牛云服务用户协议》或其他平台规则的行为，本平台有权依法依约暂停、限制或终止用户的自动续费服务及相关订阅权益。

2. 如本平台因业务调整、产品下线、法律法规变化或监管要求，需终止自动续费服务的，本平台将提前通知用户，并依法依约妥善处理后续服务和已支付费用。

第十条 免责声明

1. 因第三方支付机构、银行、电信运营商、网络通信故障或其他不可归责于本平台的原因导致自动续费服务无法正常履行的，本平台在法律允许范围内不承担责任，但应尽合理努力协助用户处理。

2. 因用户未及时取消自动续费、未及时更新支付账户信息或未及时处理账户异常而产生的续费扣款，本平台不予退款，但会依约提供服务。

第十一条 协议变更

1. 本平台有权根据法律法规、监管政策、业务发展或产品变化对本协议进行修改。

2. 修改后的协议将通过平台公告、站内信、短信、电子邮件或其他合理方式通知用户。

3. 用户在协议变更后继续使用自动续费服务的，视为接受变更后的协议；如用户不同意变更内容，应及时取消自动续费服务。

第十二条 其他

1. 本协议作为订阅服务协议的组成部分，与订阅服务协议具有同等法律效力。

2. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国法律。

3. 因本协议产生的争议，双方应先行协商解决；协商不成的，提交平台方有管辖权的人民法院诉讼解决。